ارتباط گفتاری چون ممکن است از چند نفر عبور کنداحتمال تحریف ویا تفسیر پیام ازطریق افراد زیاد است
پیام نوشتاری ازاین جهت ارجح تراست که فرستنده پیام هنگام نوشتن ژرف ترمی اندیشد و این پیام پشتوانه منطقی وقوی تر دارد اما نتیجه آن ممکنست بلافاصله بازخورد نکند و نیز نمی توان تضمین کرد که بدست گیرنده برسد و نیز چگونگی تفسیرآن راتوسط گیرنده باید در نظر گرفت