ارتباط

مهارتهای گوش دادن

*هوشیار وآرام باشید

*تظاهر به گوش دادن نکنید

*زمان کافی در اختیار فرد قرار دهید

*استفاده از سکوت در فرصتهای مناسب

*به ارتباط کلامی وغیرکلامی(ژستها)توجه کنید

*بی نهایت جدی صحبت کردن بستگی به شرایط دارد

*هر زمان امکان  بنشینید بی آنکه بی تفاوت به نظر برسید

*درصورتیکه اصول فرهنگی اجازه دهدتماس چشمی برقرار کنید(خیره نشوید)