ارتباط

بین گوش دادن وشنیدن تفاوت وجوددارد ، گوش دادن عمل فعال است وبه معنی دنبال معنی ومقصود گشتن است ولی شنیدن غیر فعال است  

ارتباط

بهترین راه ارتباطی لمس است

ارتباط

در ارتباط دوجانبه ،گیرنده واکنش ها ونظرات خود را درباره پیام به اطلاع فرستنده می رساند

ارتباط

به محض ورود افراد به یک جامعه ارتباط به هر علت وشکلی برقرار می گردد اما گاهی نوع غیر رسمی ارتباط در یک سازمان آن آنقدر توسعه می یابد که ارتباط رسمی محو می شود وگاه حتی این نوع ارتباط با اهداف سازمان درتعارض است ودرجوسازمان تنش ایجاد می کند

ارتباط

ارتباط گفتاری چون ممکن است از چند نفر عبور کنداحتمال تحریف ویا تفسیر پیام ازطریق افراد زیاد است

پیام نوشتاری ازاین جهت ارجح تراست که فرستنده پیام هنگام نوشتن ژرف ترمی اندیشد و این پیام  پشتوانه منطقی وقوی تر دارد اما نتیجه آن ممکنست بلافاصله بازخورد نکند و نیز نمی توان تضمین کرد که بدست گیرنده برسد و نیز چگونگی تفسیرآن راتوسط گیرنده باید در نظر گرفت