ارتباط

انواع ارتباط:

* کلامی( نوشتاری،گفتاری)

* غیرکلامی(علائم،نشانه ها،اشارات ،تصاویر،ژست ها) 

یا   

  * رسمی

* غیررسمی

یا

* یک جانبه

* دوجانبه

ارتباط

پیام عبارتست از شکل عینی شده مفهوم ذهنی فرستنده پیام

فرستنده ای موثر است که عوامل محیط را مورد بررسی قرارداده واطمینان حاصل کند که پیام دریافت شده است ؛پیام فردی که به گفته خود عمل نمی کند ،نمی تواند بر گیرنده تأثیرگذار باشد

ارتباط

مهمترین اصل در پرستاری ارتباط برقرارشده بین بیمار وپرستار است ،هرپرستارباید دروهله اول چگونگی برقراری ارتباط رافراگیردتابتواندنیازهای بیماررا تشخیص داده وآنهارا برطرف سازد

ارتباط امری است مداوم ومتقابل واقتدار یعنی توانائی برقراری ارتباط ونفوذ

برای ایجاد یک ارتباط  چند  مولفه نقش دارند:

۱-فرستنده

۲-گیرنده

۳-پیام

۴-کانال ارتیاطی

۵-بازخورد