ارتباط

به محض ورود افراد به یک جامعه ارتباط به هر علت وشکلی برقرار می گردد اما گاهی نوع غیر رسمی ارتباط در یک سازمان آن آنقدر توسعه می یابد که ارتباط رسمی محو می شود وگاه حتی این نوع ارتباط با اهداف سازمان درتعارض است ودرجوسازمان تنش ایجاد می کند

ارتباط

ارتباط گفتاری چون ممکن است از چند نفر عبور کنداحتمال تحریف ویا تفسیر پیام ازطریق افراد زیاد است

پیام نوشتاری ازاین جهت ارجح تراست که فرستنده پیام هنگام نوشتن ژرف ترمی اندیشد و این پیام  پشتوانه منطقی وقوی تر دارد اما نتیجه آن ممکنست بلافاصله بازخورد نکند و نیز نمی توان تضمین کرد که بدست گیرنده برسد و نیز چگونگی تفسیرآن راتوسط گیرنده باید در نظر گرفت

ارتباط

انواع ارتباط:

* کلامی( نوشتاری،گفتاری)

* غیرکلامی(علائم،نشانه ها،اشارات ،تصاویر،ژست ها) 

یا   

  * رسمی

* غیررسمی

یا

* یک جانبه

* دوجانبه

ارتباط

پیام عبارتست از شکل عینی شده مفهوم ذهنی فرستنده پیام

فرستنده ای موثر است که عوامل محیط را مورد بررسی قرارداده واطمینان حاصل کند که پیام دریافت شده است ؛پیام فردی که به گفته خود عمل نمی کند ،نمی تواند بر گیرنده تأثیرگذار باشد

ارتباط

مهمترین اصل در پرستاری ارتباط برقرارشده بین بیمار وپرستار است ،هرپرستارباید دروهله اول چگونگی برقراری ارتباط رافراگیردتابتواندنیازهای بیماررا تشخیص داده وآنهارا برطرف سازد

ارتباط امری است مداوم ومتقابل واقتدار یعنی توانائی برقراری ارتباط ونفوذ

برای ایجاد یک ارتباط  چند  مولفه نقش دارند:

۱-فرستنده

۲-گیرنده

۳-پیام

۴-کانال ارتیاطی

۵-بازخورد